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Marcelo Malanga responsável pela área de cobranças do Banco Santander reconhece as cobranças diz que a política é retirar 15% do rendimento do mês anterior afirma que poderia sacar até 30% e que tentou avisar a todos os correntistas.
A resolução 3.695 do Conselho Monetário Nacional proíbe débitos sem autorização. O Santander enviou cópias de contratos com uma cláusula que autoriza o débito até quando os fundos comportarem. Ou seja o contrato é a autorização prévia que permite ao banco zerar a conta de alguém.
Marcelo Segredo da Associação Brasileira do Consumidor diz reunir 342 casos parecidos e que a cláusula não possui valor jurídico.
Reunidos em fóruns virtuais os correntistas narram histórias de falta de recursos para comprar comida pagar pensão alimentícia e relatam coação para negociar a dívida. Malanga diz que os casos de coação são contrários à política do banco.
Matheus Henrique dos Santos Ferreira 23 afirma que descobriu que os R$ 551 restantes de sua conta foram sacados após ter negada compra de R$ 360.
Fonte: Folha de S.Paulo
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