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Segundo o BC no caso de utilização dos meios não eletrônicos (guichê de caixa correspondente no País ou atendimento telefônico com auxílio de telefonista) os bancos poderão cobrar tarifas pelos serviços. No entanto caso dos meios eletrônicos não estiverem disponíveis o acesso aos demais canais de atendimento não poderá ser cobrado pelo banco.
A conta eletrônica é uma opção dos clientes e instituições financeiras e não será oferecida obrigatoriamente por todos os bancos. Para adaptação das instituições às novas regras as contas poderão ser abertas a partir de 1º de março de 2011.
Fonte: CONTEC
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